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43. 다음에 해당하는 평가기준은?
○ 프로그램의 전문성을 강조하며 제대로 된 서비스가 주어졌는지 여부를 판단하는 것
○ 서비스의 우월성과 관련된 전반적인 판단
  • 1
     노력성(effort)
  • 2
     효율성(efficiency)
  • 3
     효과성(effectiveness)
  • 4
     질(quality)
  • 5
     영향(impact)

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