1. 정보는 저장되었다가 필요한 경우에 언제든지 찾아내어 이용되어야 하는데 자료 저장기기로서 적합하지 않은 것은?

• 1
   마이크로필름
• 2
   하드디스크
• 3
   광디스크
• 4
   POS 시스템

2. 컴퓨터 네트워크에 연결된 파일 수준의 데이터 저장 서버로 서로 다른 네트워크 클라이언트에 데이터 접근 권한을 제공하는 시스템은?

• 1
   NAS
• 2
   FDD
• 3
   HDD
• 4
   SAMBA

3. POS 단말장치와 연관이 적은 것은?

• 1
   바코드
• 2
   스캐너
• 3
   CAR
• 4
   OCR

4. 지속적인 개선을 달성하기 위해 기업 내부의 활동과 기능, 관리능력을 외부기업과의 비교를 통해 평가하고 판단하는 것은?

• 1
   Benchmarking
• 2
   CALS
• 3
   EDI
• 4
   XML

5. 새로운 제품이나 서비스를 창조해내기 위해 다른 웹사이트들의 콘텐츠를 조합하여 새로운 웹서비스를 만들어 내는 것은?

• 1
   위키
• 2
   블로그
• 3
   소셜 태깅
• 4
   매시업

6. 다음 중 전자상거래에 관한 특징이 아닌 것은?

• 1
   생산자는 소자본 창업이 가능하다.
• 2
   근로자는 시공간을 초월하여 업무를 수행할 수 있다.
• 3
   소비자는 상품을 선택할 기회가 적다.
• 4
   운송비가 절감되고 상품 조사가 용이하다.

7. 전자우편(E-mail)의 보안 기법과 가장 관계가 없는 것은?

• 1
   PEM
• 2
   PGP
• 3
   S/MIME
• 4
   POP3

8. 다음 중 사무자동화를 위한 퍼스널컴퓨터(PC)의 운영체제로 가장 거리가 먼 것은?

• 1
   Windows
• 2
   MacOS
• 3
   Linux
• 4
   TinyOS

9. 의사결정에 필요한 정보를 데이터베이스로부터 검색하여 필요한 분석을 하고 보기 쉬운 형태로 편집, 출력해 주는 시스템의 개념에 해당하는 용어로 가장 옳은 것은?

• 1
   CALS
• 2
   DSS
• 3
   MIS
• 4
   PERTS

10. 충격식 프린터에 해당하는 것은?

• 1
   잉크제트 프린터
• 2
   열전사 프린터
• 3
   감열 방식 프린터
• 4
   도트 매트릭스 프린터

11. 다음 중 사무자동화 응용프로그램의 종류가 아닌 것은?

• 1
   Spreadsheet
• 2
   DBMS
• 3
   Windows
• 4
   Word-processor

12. “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따른 전자상거래 시 전자적 대금지급 관련자와 상관없는 자는?

• 1
   전자결제수단의 발행자
• 2
   전자결제서비스 제공자
• 3
   전자결제서비스 책임자
• 4
   전자결제서비스의 이행을 보조하는 자

13. 백화점, 전시장, 공항, 철도역과 같은 곳에 설치되어 각종 행사안내나 상품정보, 시설물 이용 방법, 관광정보 등을 제공하는 무인 단말기는?

• 1
   CTI
• 2
   KIOSK
• 3
   RFID
• 4
   ATM

14. 사무자동화를 위한 정보 전송에 사용되는 기기로 가장 옳은 것은?

• 1
   CD-ROM
• 2
   FAX
• 3
   마이크로필름
• 4
   광디스크 시스템

15. 다음 중 자료저장을 위한 기기 또는 매체와 가장 관계가 먼 것은?

• 1
   MicroFilm
• 2
   SSD
• 3
   LTO
• 4
   PS/2

16. 팩시밀리의 특징으로 틀린 것은?

• 1
   일반 전화회전을 이용하여 즉시 전송 가능하다.
• 2
   종이원고의 내용을 원격지에서 충실하게 기록 재생할 수 있다.
• 3
   원하는 시간에 원하는 정보 전송이 가능하다.
• 4
   동일 내용을 한 번에 한 명의 수신자에게만 보낼 수 있다.

17. 헤드(Head)가 15개, 면당 917개의 트랙(Track), 트랙당 17섹터(Sector)인 디스크의 실린더 수는?

• 1
   17
• 2
   255
• 3
   917
• 4
   15589

18. 사무자동화의 목적으로 가장 옳지 않은 것은?

• 1
   사무처리의 비용 절감
• 2
   사무 부문의 생산성 향상
• 3
   사무처리의 질적 향상
• 4
   사무원의 건강증진

19. 다음 중 중앙처리장치 내에 존재하는 레지스터가 아닌 것은?

• 1
   Program Counter
• 2
   Instruction register
• 3
   Accumulator
• 4
   Multiplexer

20. 기억기능을 가진 반도체들을 여러 개 묶어서 HDD처럼 사용할 수 있도록 개발된 제품으로 HDD에 비해 액세스 시간이 빠른 저장장치는?

• 1
   ODD
• 2
   SATA
• 3
   SSD
• 4
   SCSI

21. 현대 경영을 정보와의 싸움으로 보고 더욱 풍부하고 질이 좋은 정보를 보다 빨리 얻고 신속하게 이해하는 것만이 경쟁에서 승리할 수 있다고 강조한 인물은?

• 1
   힉스
• 2
   래핑웰
• 3
   드럭커
• 4
   맥도노우

22. 사무실 내 조명을 위한 방법 중 그 성격이 다른 하나는?

• 1
   직접조명
• 2
   간접조명
• 3
   반간접조명
• 4
   자연조명

23. 계획을 세우고 이를 달성하기 위하여 인간, 기계, 자료, 방법 등을 조정하는 모든 활동은?

• 1
   조직
• 2
   관리
• 3
   행동
• 4
   통제

24. 힉스(B. Hicks)가 정의한 사무작업의 요소와 가장 관계없는 것은?

• 1
   서술 및 면담
• 2
   보고서와 기록의 준비
• 3
   기록의 준비 및 기록의 보존
• 4
   서신, 전화보고, 회의명령 등의 의사소통

25. 사무개선의 목표로 옳지 않은 것은?

• 1
   용이성
• 2
   신속성
• 3
   다양성
• 4
   경제성

26. 사무조직의 집권화에 대한 장점이 아닌 것은?

• 1
   기계 설비의 유휴시간이 감소되어 소요면적이 감소된다.
• 2
   시간의 경제성을 높이고 작업량의 균일화가 가능하다.
• 3
   의사결정에 있어서 보다 상세한 정보투입을 가능하게 한다.
• 4
   휴가 또는 질병에 의한 결근에 대해 적절한 조취를 취할 수 있다.

27. 서류를 처리해야 할 날짜별로 철해 두었다가, 처리해야 할 날짜가 되면 그 서류를 찾아 처리하는 방법은?

• 1
   자동독촉제도(Come up System)
• 2
   카드색인제도(Tickler System)
• 3
   보고제도(Report System)
• 4
   간트도표(Gantt chart)

28. 사무분석의 기법 중 사무공정 분석에 관한 내용이 아닌 것은?

• 1
   사무흐름의 표준화
• 2
   사무서식의 분석 및 개선
• 3
   결재권한의 합리화
• 4
   사무작업시간의 적정화

29. 기안문 구성시 본문의 내용이 표의 중간까지만 작성된 경우 어디에 “이하 빈칸”을 표시하여야 하는가?

• 1
   마지막으로 작성된 장의 맨 하단
• 2
   마지막으로 작성된 장의 아래 여백
• 3
   마지막으로 작성된 칸
• 4
   마지막으로 작성된 칸의 다음 칸

30. 무선설비, 전가/전자기기 등에서 발생하는 전자파가 인체에 미치는 영향을 고려하여 전자파 인체보호기준 등은 어느 법령이 정하는 바에 따르는가?

• 1
   국가정보화기본법령
• 2
   개인정보보호법령
• 3
   저작권법령
• 4
   전파법령

31. 다음 자료에서 6월 사무관리의 원가절감 목표 달성도는 몇 %인가?

- 처음의 사무 원가 : 300만원
- 목표 원가 : 250만원
- 5월의 실제 원가 : 280만원
- 6월의 실제 원가 : 270만원

• 1
   20%
• 2
   40%
• 3
   60%
• 4
   80%

32. EDI 네트워크 중 직접 방식 네트워크에 해당되는 것은?

• 1
   각 거래 상대방들과의 보안관리가 힘들다.
• 2
   흔히 VAN으로 알려져 있다.
• 3
   가장 발전된 형태가 일 대 다중 접속방식이다.
• 4
   송신자와 사용자 간의 통신시간대를 조정할 수 있다.

33. 사무작업의 표준시간에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

• 1
   가장 빨리 일할 수 있는 작업시간
• 2
   정규 작업시간에 여유시간을 더한 것
• 3
   최대시간으로 최대의 효과를 내는 시간
• 4
   종업원의 작업 능력에 따른 평균시간

34. 사무관리의 작업능률을 위하여 고려되어야 할 사항이 아닌 것은?

• 1
   사무작업의 간소화
• 2
   동작의 경제화
• 3
   사무용 집기의 인간공학적 설계 및 배치
• 4
   사무비용의 절감

35. 다음 중 사무 간소화의 목적이라고 볼 수 없는 것은?

• 1
   사무업무에 오류가 없도록 처리하기 위해서
• 2
   사무업무의 인력을 감소시키기 위해서
• 3
   사무작업을 현재보다 쉽게 처리하기 위해서
• 4
   사무업무를 신속하게 처리하기 위해서

36. 다음 설명에 가장 부합하는 원칙은?

조직 구성원의 능력이나 사정 등을 고려하지 않고 해야 할 일(to work out to be done)을 중심으로 조직을 구성해야 한다.

• 1
   개인의 원칙
• 2
   책임과 권한의 원칙
• 3
   기능화의 원칙
• 4
   관리 한계의 원칙

37. 사무실 배치의 일반적인 목표라고 할 수 없는 것은?

• 1
   사무작업의 흐름이 효율적으로 수행되도록 한다.
• 2
   사무실의 경제성을 높이고 사무원가가 절감될 수 있도록 고려한다.
• 3
   사무원의 근로 의욕을 높일 수 있는 근무환경을 만들어야 한다.
• 4
   업무의 성격이 표현되지 않도록 한다.

38. 사무통제를 위한 관리기술 중 사무표준을 사용하여 매일 발생하는 사무를 능률적으로 처리하는 것을 목적으로 하는 관리 활동은?

• 1
   사무품질관리
• 2
   사무공정관리
• 3
   사무외주관리
• 4
   사무원가관리

39. 효과적이고 효율적인 사무계획이 되기 위한 요건이 아닌 것은?

• 1
   타당성 및 합리성
• 2
   권한의 집중화 및 강제성
• 3
   탄력성 및 신축성
• 4
   용이성 및 실현가능성

40. 조직 구성원 능력이나 사정 등을 고려하지 않고 해야 할 일을 중심으로 조직을 구성해야 한다는 사무조직화의 원칙으로 가장 옳은 것은?

• 1
   통솔 범위의 원칙
• 2
   전문화의 원칙
• 3
   명령 일원화의 원칙
• 4
   기능화의 원칙

41. 다음 중 단항 연산자는?

• 1
   COMPLEMENT
• 2
   AND
• 3
   OR
• 4
   XOR

42. 선언문을 전혀 사용하지 않는 언어는?

• 1
   LiSP
• 2
   COBOL
• 3
   C
• 4
   FORTRAN

43. 객체지향언어에서 공통된 속성과 연산(행위)을 갖는 객체의 집합으로, 객체의 일반적인 타입을 의미하는 것은?

• 1
   추상화
• 2
   인스턴스
• 3
   메시지
• 4
   클래스

44. 파스트리에서 불필요한 자료를 제거하고 코드 생성 단계에서 필요한 정보만을 갖도록 표현한 트리는?

• 1
   구문트리
• 2
   구조트리
• 3
   루트트리
• 4
   분석트리

45. 프로그램이 동작하는 동안 변화되는 값을 기억하는 것은?

• 1
   변수
• 2
   상수
• 3
   주석
• 4
   디버거

46. 다음 중 객체지향 언어가 아닌 것은?

• 1
   JAVA
• 2
   ADA
• 3
   C＋＋.NET
• 4
   GWBASIC

47. BNF 표기법에서 정의를 나타내는 기호는?

• 1
   ＞＞=
• 2
   ＜＜=
• 3
   #=
• 4
   ::=

48. 촘스키 문법 구조에서 문법의 종류에 따라 사용되는 인식기의 연결이 틀린 것은?

• 1
   Type 0 문법 - 오토마타
• 2
   Type 1 문법 – 선형 제한 오토마타
• 3
   Type 2 문법 – 푸시다운 오토마타
• 4
   Type 3 문법 – 유한 오토마타

49. C 언어에서 나머지를 구하기 위한 연산자는?

• 1
   %
• 3
   #
• 4
   !

50. 아래의 정규 문법으로 생성되는 문장은?

정규 문법 G : 1. S -> aS | aB
2. C -> a | aC
3. B -> bC

• 1
   aaab
• 2
   abc
• 3
   abaa
• 4
   baba

51. Postfix expression “345＋＊”의 계산된 결과는?

• 1
   27
• 2
   35
• 3
   17
• 4
   32

52. C언어의 포인터 조작 연산에서 변수 pc에 대입되는 것과 같은 결과를 갖는 것은?

char *pc, array1[100];
pc=array1;

• 1
   p=&array1[0];
• 2
   p=&array1[2];
• 3
   p=array1[10];
• 4
   p=array1[1];

53. 컴파일 단계 중 원시프로그램을 토큰으로 분리하는 단계는?

• 1
   어휘 분석 단계
• 2
   구문 분석 단계
• 3
   중간코드 생성 단계
• 4
   최적화 단계

54. UNIX 파일 시스템에서 파일, 디렉토리, 간적블록을 저장하는 영역의 블록은?

• 1
   부트블록
• 2
   블랙블록
• 3
   inode리스트
• 4
   데이터블록

55. 어휘 분석 단계에서 주로 행해지는 작업은?

• 1
   토큰 생성
• 2
   기억장소 할당
• 3
   구문 분석
• 4
   파싱

56. 각 페이지마다 계수기나 스택을 두어 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체 하는 페이지 교체 기법은?

• 1
   SCR
• 2
   FIFO
• 3
   RR
• 4
   LRU

57. 운영체제에서 두 개 이상의 프로세스가 동시에 접근하여 사용할 수 없는 자원은?

• 1
   cluster resource
• 2
   critical resource
• 3
   exit resource
• 4
   input resource

58. 세그먼테이션의 설명으로 틀린 것은?

• 1
   프로그래머가 메모리를 세그먼트들의 조합으로 볼 수 있게 해 준다.
• 2
   세그먼테이션은 내부, 외부 단편화가 있다.
• 3
   세그먼테이션은 동적으로 결정되는 서로 다른 크기의 세그먼트들로 구성된다.
• 4
   세그먼테이션에 대한 메모리 참조는 (세그먼트번호, 오프셋) 주소 형식으로 이루어진다.

59. C언어에서 나머지를 구하는 연산자는?

• 1
    %
• 2
   @
• 3
   #
• 4
   !

60. C언어에서 사용하는 기억클래스의 종류가 아닌 것은?

• 1
   Automatic Variable
• 2
   Register Variable
• 3
   Message Variable
• 4
   Static Variable

61. 정보통신시스템의 구성 요소에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

• 1
   CCU, FEP는 통신 제어 장치이다.
• 2
   MODEM은 변복조 장치이다.
• 3
   DTE는 데이터 에러 감시 장치이다.
• 4
   DSU는 신호 변환 장치이다.

62. 멀티포인트 네트워크에서 단말로부터 제어국방향으로 데이터를 전송하는 동작을 무엇이라 하는가?

• 1
   entity
• 2
   routing
• 3
   PCI
• 4
   polling

63. OSI 7 계층에서 각 계층의 프로토콜 데이터 유닛(PDU)을 잘못 나타낸 것은?

• 1
   데이터링크계층 - 프레임(Frame)
• 2
   네트워크계층 - 블럭(Block)
• 3
   전송계층 - 세그먼트(Segment)
• 4
   세션계층 - 메시지(Message)

64. PCM 과정을 순서대로 나열한 것은?

• 1
   부호화 → 양자화 → 표본화
• 2
   양자화 → 표본화 → 부호화
• 3
   표본화 → 양자화 → 부호화
• 4
   표본화 → 부호화 → 양자화

65. OSI 7계층 모델에서 기계적, 전기적, 절차적 특성을 정의한 계층은?

• 1
   전송 계층
• 2
   데이터링크 계층
• 3
   물리 계층
• 4
   표현 계층

66. ARQ(Automatic Repeat reQuest) 방식에 해당하지 않는 것은?

• 1
   Stop and Wait ARQ
• 2
   Adaptive ARQ
• 3
   Receive Ready ARQ
• 4
   Go back N ARQ

67. Start-stop 전송방식이라고 하며 데이터 전송 시 한 번에 한 캐릭터씩 전송하는 방식은?

• 1
   동기식 전송방식
• 2
   비동기식 전송방식
• 3
   혼합형 전송방식
• 4
   비혼합형 전송방식

68. 원신호를 복원하기 위해서 샘플링주파수는 샘플링 되는 신호의 최고주파수에 비하여 최소한 몇 배 이상이 되어야 하는가?

• 1
   1
• 2
   2
• 3
   3
• 4
   4

69. HDLC(High-level Data Link Control)의 링크구성 방식에 따른 동작 모드로 틀린 것은?

• 1
   SRM
• 2
   ARM
• 3
   NRM
• 4
   ABM

70. LAN의 네트워크 형태(topology)에 따른 분류가 아닌 것은?

• 1
   BUS형
• 2
   STAR형
• 3
   PACKET형
• 4
   RING형

71. 여러 개의 터미널 신호를 하나의 통신회선을 통해 전송할 수 있도록 하는 장치는?

• 1
   변복조장치
• 2
   멀티플렉서
• 3
   전자교환기
• 4
   디멀티플렉서

72. 통신 속도가 50보오(baud)인 전송부호의 최단펄스의 시간길이는 몇 초인가?

• 1
   1
• 2
   0.02
• 3
   0.5
• 4
   5

73. 전송 장애의 주요 형태가 아닌 것은?

• 1
   신호 감쇠
• 2
   지연 왜곡
• 3
   잡음
• 4
   변복조

74. 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 PCM(Pulse Code Modulation) 방식의 진행순서를 바르게 나타낸 것은?

• 1
   표본화 → 부호화 → 양자화 → 여과 → 복호화
• 2
   표본화 → 양자화 → 부호화 → 복호화 → 여과
• 3
   표본화 → 부호화 → 양자화 → 복호화 → 여과
• 4
   표본화 → 양자화 → 여과 → 부호화 → 복호화

75. 프리젠테이션(presentation) 계층에서 제공되는 기능은?

• 1
   흐름제어
• 2
   에러제어
• 3
   데이터 압축
• 4
   분산 데이터베이스 액세스

76. 데이터 전송의 흐름이 양방향으로 전송이 가능하지만, 동시에 양방향으로 전송할 수 없으므로 정보의 흐름을 전환하여 반드시 한 방향으로만 전송하는 전송 방식은?

• 1
   전이중(Full Duplex) 방식
• 2
   반이중(Half Duplex) 방식
• 3
   단방향(Simplex) 방식
• 4
   비동기(Asynchronous) 전송 방식

77. 컴퓨터의 물리적 자원들이 한 건물 내에 산재해 있을 때 정보자원의 공유를 가능하게 해 주는 통신망으로 가장 적합한 것은?

• 1
    LAN
• 2
   VAN
• 3
   WAN
• 4
   ISDN

78. 다음 중 한번에 2개의 비트를 전송할 수 있는 신호레밸을 가지 고 있을 때 재널용량은 얼마인가? (단, 대역폭은 3100Hz이고, 채널 상에 잡음은 없는 것으로 가정한다.)

• 1
   3100bps
• 2
   6200bps
• 3
   9300bps
• 4
   12400bps

79. WLAN 기반의 WiFi폰-CDMA이동통신 간에 적용될 수 있는 Vertical Hand Over기술은?

• 1
   UMA(Unlicensed Mobile Access)
• 2
   MIH(Medium Independent Hand Over)
• 3
   VOD(Video on Demand)
• 4
   IMS(IP Multimedia Subsystem)

80. PCM 방식의 데이터 전송 순서로 맞는 것은?

• 1
   표본화→부호화→양자화→복호화
• 2
   표본화→양자화→부호화→복호화
• 3
   양자화→표본화→부호화→복호화
• 4
   양자화→표본화→복호화→부호화